Política de envío

Nos alegra que haya decidido comprar con nosotros y queremos asegurarnos de que reciba toda la información sobre nuestro proceso de envío.

Tiempo de procesamiento:
Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible. Normalmente, los pedidos se procesan en 1-5 días hábiles. Sin embargo, en temporadas altas, el tiempo de procesamiento puede ser mayor.

Plazo para realizar pedidos

Los pedidos realizados antes de las 14:00 se procesarán el mismo día hábil, siempre que los productos estén disponibles.

Tiempo estimado de entrega por país

Después de que su pedido sea procesado y enviado, se aplican los siguientes tiempos estimados de entrega:

País	Tiempo estimado de entrega
Alemania	1 a 5 días hábiles
Estados Unidos	1 a 5 días hábiles
Reino Unido	1 a 5 días hábiles
Irlanda	1 a 5 días hábiles
Francia	1 a 5 días hábiles
Italia	1 a 5 días hábiles
España	1 a 5 días hábiles
Austria	1 a 5 días hábiles
Suiza	1 a 5 días hábiles
República Checa	1 a 5 días hábiles
Polonia	1 a 5 días hábiles
Dinamarca	1 a 5 días hábiles
Eslovaquia	1 a 5 días hábiles
Hungría	1 a 5 días hábiles
Grecia	1 a 5 días hábiles
Rumania	1 a 5 días hábiles
Chile	1 a 5 días hábiles
Noruega	1 a 5 días hábiles
Sudáfrica	1 a 5 días hábiles
Canadá	1 a 5 días hábiles
Australia	1 a 5 días hábiles
Portugal	1 a 5 días hábiles
Bélgica	1 a 5 días hábiles
Países Bajos	1 a 5 días hábiles
Nueva Zelanda	1 a 5 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según su ubicación exacta, el desempeño del servicio de envío, el despacho aduanero (en envíos internacionales) y retrasos estacionales.

Métodos y costos de envío:
El envío es completamente gratuito y es gestionado por DHL. El envío gratuito se aplica automáticamente en la caja y no requiere el uso de un código promocional.

Seguimiento:
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento con el que podrá rastrear su paquete en línea. Por favor, espere hasta 24 horas para que la información de seguimiento se actualice.

Aranceles, impuestos y tasas:
Todos los aranceles e impuestos están pagados. El precio indicado en la página del producto es el precio final.

Artículos faltantes o dañados:
Si su pedido llega con artículos faltantes o dañados, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su paquete. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible.

Esperamos que esta información haya sido útil. Si tiene más preguntas sobre nuestras políticas de envío, no dude en contactarnos.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Nombre de la tienda: Lozenda Fashion

Nombre de la empresa: JW Ecom B.V.

Correo electrónico: info@lozendafashion.com

Teléfono: +31850609338

Dirección comercial registrada: 

De Nieuwe Erven 3, Unidad 11326, 5431 NV, Cuijk, Países Bajos.

Número de identificación fiscal: NL865177028B01