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Politique d’expédition

Nous sommes ravis que vous ayez choisi de faire vos achats chez nous, et nous souhaitons nous assurer que vous disposez de toutes les informations concernant notre processus d'expédition.

Délai de traitement :
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes aussi rapidement que possible. En général, les commandes sont traitées sous 1 à 5 jours ouvrables. En période de forte affluence, le délai de traitement peut être plus long.

Heure limite de commande

Les commandes passées avant 14h00 sont traitées le jour même, sous réserve de disponibilité des produits.

Délai de livraison estimé par pays

Après traitement et expédition de votre commande, les délais de livraison estimés sont les suivants :

 Pays Délai de livraison estimé
Allemagne 1 à 5 jours ouvrables
États-Unis 1 à 5 jours ouvrables
Royaume-Uni 1 à 5 jours ouvrables
Irlande 1 à 5 jours ouvrables
France 1 à 5 jours ouvrables
Italie 1 à 5 jours ouvrables
Espagne 1 à 5 jours ouvrables
Autriche 1 à 5 jours ouvrables
Suisse 1 à 5 jours ouvrables
République tchèque 1 à 5 jours ouvrables
Pologne 1 à 5 jours ouvrables
Danemark 1 à 5 jours ouvrables
Slovaquie 1 à 5 jours ouvrables
Hongrie 1 à 5 jours ouvrables
Grèce 1 à 5 jours ouvrables
Roumanie 1 à 5 jours ouvrables
Chili 1 à 5 jours ouvrables
Norvège 1 à 5 jours ouvrables
Afrique du Sud 1 à 5 jours ouvrables
Canada 1 à 5 jours ouvrables
Australie 1 à 5 jours ouvrables
Portugal 1 à 5 jours ouvrables
Belgique 1 à 5 jours ouvrables
Pays-Bas 1 à 5 jours ouvrables
Nouvelle-Zélande 1 à 5 jours ouvrables


Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre emplacement exact, des performances du transporteur, du dédouanement (pour les envois internationaux) et des retards saisonniers.

Méthodes et coûts d'expédition :
L'expédition est entièrement gratuite et est assurée par DHL. La livraison gratuite est automatiquement appliquée lors du paiement et ne nécessite pas l'utilisation d'un code promo.

Suivi :
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en ligne. Veuillez attendre jusqu'à 24 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

Douanes, taxes et droits :
Tous les frais de douane et taxes sont payés. Le prix indiqué sur la page produit est le prix final.

Articles manquants ou endommagés :
Si votre commande arrive avec des articles manquants ou endommagés, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception de votre colis. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous espérons que ces informations vous ont été utiles. Si vous avez d'autres questions concernant nos politiques d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.

INFORMATIONS DE CONTACT

Nom de la boutique : Lozenda Fashion

Nom de l'entreprise : JW Ecom B.V.

Email : info@lozendafashion.com

Téléphone : +31850609338

Adresse commerciale enregistrée : 

De Nieuwe Erven 3, Unité 11326, 5431 NV, Cuijk, Pays-Bas.

Numéro d'identification TVA : NL865177028B01