Sme radi, že ste si vybrali nákup u nás a chceme zabezpečiť, aby ste mali všetky informácie o našom procese dopravy.
Doba spracovania:
Snažíme sa spracovať a odoslať všetky objednávky čo najrýchlejšie. Zvyčajne sú objednávky spracované do 1-5 pracovných dní. V období špičky však môže byť doba spracovania dlhšia.
Lehota na objednávku
Objednávky zadané pred 14:00 budú spracované ešte v ten istý pracovný deň, pokiaľ sú produkty dostupné.
Očakávaný čas dodania podľa krajiny
Po spracovaní a odoslaní vašej objednávky platia nasledujúce očakávané dodacie lehoty:
| Krajina | Očakávaný čas dodania |
| Nemecko | 1 až 5 pracovných dní |
| Spojené štáty | 1 až 5 pracovných dní |
| Veľká Británia | 1 až 5 pracovných dní |
| Írsko | 1 až 5 pracovných dní |
| Francúzsko | 1 až 5 pracovných dní |
| Taliansko | 1 až 5 pracovných dní |
| Španielsko | 1 až 5 pracovných dní |
| Rakúsko | 1 až 5 pracovných dní |
| Švajčiarsko | 1 až 5 pracovných dní |
| Česká republika | 1 až 5 pracovných dní |
| Poľsko | 1 až 5 pracovných dní |
| Dánsko | 1 až 5 pracovných dní |
| Slovensko | 1 až 5 pracovných dní |
| Maďarsko | 1 až 5 pracovných dní |
| Grécko | 1 až 5 pracovných dní |
| Rumunsko | 1 až 5 pracovných dní |
| Čile | 1 až 5 pracovných dní |
| Nórsko | 1 až 5 pracovných dní |
| Južná Afrika | 1 až 5 pracovných dní |
| Kanada | 1 až 5 pracovných dní |
| Austrália | 1 až 5 pracovných dní |
| Portugalsko | 1 až 5 pracovných dní |
| Belgicko | 1 až 5 pracovných dní |
| Holandsko | 1 až 5 pracovných dní |
| Nový Zéland | 1 až 5 pracovných dní |
Dodacie lehoty sú odhady a môžu sa líšiť v závislosti od vašej presnej polohy, výkonu prepravcu, colného vybavenia (pri medzinárodných zásielkach) a sezónnych oneskorení.
Spôsoby dopravy a náklady:
Doprava je úplne zadarmo a zabezpečuje ju DHL. Bezplatná doprava sa automaticky uplatní pri pokladni a nie je potrebné zadávať žiadny promo kód.
Sledovanie:
Akonáhle bude vaša objednávka odoslaná, obdržíte číslo na sledovanie, pomocou ktorého môžete online sledovať svoj balík. Prosím, počkajte až 24 hodín, kým sa informácie o sledovaní aktualizujú.
Colné poplatky, dane a clá:
Všetky colné poplatky a dane sú zaplatené. Cena uvedená na stránke produktu je konečná cena.
Chýbajúce alebo poškodené položky:
Ak vaša objednávka dorazí s chýbajúcimi alebo poškodenými položkami, kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis do 48 hodín od prijatia balíka. Budeme s vami spolupracovať na vyriešení problému čo najrýchlejšie.
Dúfame, že tieto informácie boli užitočné. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa našich zásad dopravy, neváhajte nás kontaktovať.
KONTAKTNÉ INFORMÁCIE
Názov obchodu: Lozenda Fashion
Názov spoločnosti: JW Ecom B.V.
Email: info@lozendafashion.com
Telefón: +31850609338
Registrovaná obchodná adresa:
De Nieuwe Erven 3, Unit 11326, 5431 NV, Cuijk, Holandsko.
Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty (DPH): NL865177028B01