Leveringspolitik

Vi er glade for, at du har valgt at handle hos os, og vi vil sikre, at du får alle oplysninger om vores forsendelsesproces.

Behandlingstid:
Vi bestræber os på at behandle og afsende alle ordrer så hurtigt som muligt. Normalt behandles ordrer inden for 1-5 hverdage. I travle perioder kan behandlingstiden dog være længere.

Bestillingsfrist

Ordrer afgivet før kl. 14:00 behandles samme hverdag, hvis produkterne er tilgængelige.

Forventet leveringstid efter land

Når din ordre er behandlet og afsendt, gælder følgende forventede leveringstider:

Land	Forventet leveringstid
Tyskland	1 til 5 hverdage
USA	1 til 5 hverdage
Storbritannien	1 til 5 hverdage
Irland	1 til 5 hverdage
Frankrig	1 til 5 hverdage
Italien	1 til 5 hverdage
Spanien	1 til 5 hverdage
Østrig	1 til 5 hverdage
Schweiz	1 til 5 hverdage
Tjekkiet	1 til 5 hverdage
Polen	1 til 5 hverdage
Danmark	1 til 5 hverdage
Slovakiet	1 til 5 hverdage
Ungarn	1 til 5 hverdage
Grækenland	1 til 5 hverdage
Rumænien	1 til 5 hverdage
Chile	1 til 5 hverdage
Norge	1 til 5 hverdage
Sydafrika	1 til 5 hverdage
Canada	1 til 5 hverdage
Australien	1 til 5 hverdage
Portugal	1 til 5 hverdage
Belgien	1 til 5 hverdage
Nederlandene	1 til 5 hverdage
New Zealand	1 til 5 hverdage

Leveringstiderne er estimater og kan variere afhængigt af din præcise placering, leverandørens ydeevne, toldbehandling (ved internationale forsendelser) og sæsonbestemte forsinkelser.

Forsendelsesmetoder og omkostninger:
Forsendelsen er helt gratis og håndteres af DHL. Gratis forsendelse anvendes automatisk ved kassen og kræver ikke brug af en kampagnekode.

Sporing:
Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer, som du kan bruge til at følge din pakke online. Vent venligst op til 24 timer, før sporingsoplysningerne opdateres.

Told, afgifter og skatter:
Alle toldafgifter og skatter er betalt. Den pris, der er angivet på produktsiden, er slutprisen.

Manglende eller beskadigede varer:
Hvis din ordre ankommer med manglende eller beskadigede varer, bedes du kontakte vores kundeserviceteam inden for 48 timer efter modtagelse af din pakke. Vi vil samarbejde med dig for at løse problemet så hurtigt som muligt.

Vi håber, at disse oplysninger var nyttige. Hvis du har yderligere spørgsmål om vores forsendelsespolitik, er du velkommen til at kontakte os.

KONTAKTINFORMATIONER

Butiksnavn: Lozenda Fashion

Firmanavn: JW Ecom B.V.

Email: info@lozendafashion.com

Telefon: +31850609338

Registreret forretningsadresse: 

De Nieuwe Erven 3, Unit 11326, 5431 NV, Cuijk, Nederlandene.

Momsregistreringsnummer.: NL865177028B01