Zásady pro doručování

Jsme rádi, že jste si vybrali nákup u nás, a chceme zajistit, abyste měli všechny informace o našem procesu dopravy.

Doba zpracování:
Snažíme se všechny objednávky zpracovat a odeslat co nejrychleji. Obvykle jsou objednávky zpracovány do 1-5 pracovních dnů. V období špičky však může být doba zpracování delší.

Uzávěrka objednávek

Objednávky přijaté do 14:00 budou zpracovány ještě tentýž pracovní den, pokud jsou produkty skladem.

Odhadovaná doba dodání podle země

Po zpracování a odeslání vaší objednávky platí následující odhadované doby dodání:

Země	Odhadovaná doba dodání
Německo	1 až 5 pracovních dnů
Spojené státy	1 až 5 pracovních dnů
Velká Británie	1 až 5 pracovních dnů
Irsko	1 až 5 pracovních dnů
Francie	1 až 5 pracovních dnů
Itálie	1 až 5 pracovních dnů
Španělsko	1 až 5 pracovních dnů
Rakousko	1 až 5 pracovních dnů
Švýcarsko	1 až 5 pracovních dnů
Česká republika	1 až 5 pracovních dnů
Polsko	1 až 5 pracovních dnů
Dánsko	1 až 5 pracovních dnů
Slovensko	1 až 5 pracovních dnů
Maďarsko	1 až 5 pracovních dnů
Řecko	1 až 5 pracovních dnů
Rumunsko	1 až 5 pracovních dnů
Chile	1 až 5 pracovních dnů
Norsko	1 až 5 pracovních dnů
Jižní Afrika	1 až 5 pracovních dnů
Kanada	1 až 5 pracovních dnů
Austrálie	1 až 5 pracovních dnů
Portugalsko	1 až 5 pracovních dnů
Belgie	1 až 5 pracovních dnů
Nizozemsko	1 až 5 pracovních dnů
Nový Zéland	1 až 5 pracovních dnů

Doba dodání je odhad a může se lišit v závislosti na vaší přesné poloze, výkonu přepravce, celním odbavení (u mezinárodních zásilek) a sezónních zpožděních.

Způsoby dopravy a náklady:
Doprava je zcela zdarma a zajišťuje ji DHL. Bezplatná doprava se automaticky uplatní při pokladně a není potřeba zadávat žádný promo kód.

Sledování:
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte číslo pro sledování, pomocí kterého můžete svůj balíček sledovat online. Prosím, počkejte až 24 hodin, než se informace o sledování aktualizují.

Clo, poplatky a daně:
Veškeré clo a daně jsou zaplaceny. Cena uvedená na stránce produktu je konečná cena.

Chybějící nebo poškozené položky:
Pokud vaše objednávka dorazí s chybějícími nebo poškozenými položkami, kontaktujte prosím náš zákaznický servis do 48 hodin od obdržení balíčku. Budeme s vámi spolupracovat na co nejrychlejším vyřešení problému.

Doufáme, že tyto informace byly užitečné. Pokud máte další otázky ohledně našich zásad dopravy, neváhejte nás kontaktovat.

KONTAKTNÍ INFORMACE

Název obchodu: Lozenda Fashion

Název společnosti: JW Ecom B.V.

Email: info@lozendafashion.com

Telefon: +31850609338

Registrovaná obchodní adresa: 

De Nieuwe Erven 3, Unit 11326, 5431 NV, Cuijk, Nizozemsko.

Identifikační číslo pro daň z přidané hodnoty (DPH): NL865177028B01